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お客様の目線で、価格設定をスタートします
自動車(アクア)の、9,000円に対して、プロジェクター(2,500lm)が、6,000円。
これは、24時間レンタルした場合の平均的な価格です。
いろいろと諸事情はあるのでしょうが、どう見ても納得しにくい価格だと思います。
「自分がお客様としてレンタルする立場だったら？」
価格の設定は、常にここから始まり、弊社の全ての仕組みも、ここを原点としています。
必要な機能だけに絞り込んで、製品を選びます
パソコンを
レンタルされるお客様の用途は、PCでの勉強会、出張時の代替使用などが多く、
専門業務でのヘビーな用途の方は非常に少ない傾向があります。
弊社は、大容量のハードディスク、必要以上のオプション機能などは、
レンタル料金を高くする余分なものと考え、
それらをなるべく排除した製品揃えをしています。
その一方で、プロジェクターに求められる光源の明るさ、持ち運び時での軽さなど、
お客様からの要望が
多い機能に対しては、積極的にラインアップを追加しています。
お客様のあらゆるご要望に、柔軟に対応いたします
レンタル機材の設定は、
お客様ご自身でされることがほとんどですが、その一方で、安心して全てを任せられるサービスを望まれるお客様も増えています。
また、ご利用いただく用途は、
1年前では想像もできなかったような新しいスタイルが生まれ続けていることも、
この仕事を通じて気付かせていただいています。
弊社は、時代の流れとともに変化し続けるお客様のご要望に、
迅速かつ柔軟に対応するために、新しいスタイルに対する好奇心を持ち続けることを意識しています。
レンタルの、新たなニーズを探し続けています
【価格.com】で調べた結果、
当初購入を予定していた店舗を変更することも珍しいことではなくなってきました。
同じように、これまでは購入の対象にはなら
なかった商品や、自分がそうなることを
イメージすることがなかった、ちょっとした夢体験も、「レンタル」という
シンプルなアイデアで、簡単に現実のものになるかも知れません。
「面白い」 「楽しい」 「気持ちいい」
この3つのキーワードを、いつもポケットに入れて、お客様の新しいニーズを探し続けてまいります。